Performance Manager (m/w/d) in Karlsruhe

  • Name: Performance Manager (m/w/d) in Karlsruhe
  • Job ID: 20366
  • Beschreibung: Für unseren Kunden in Karlsruhe suchen wir ab sofort einen Performance Manager (w/m/d) für die voraussichtliche Dauer von 6 Monaten mit der Option einer Verlängerung.

    Sie erstellen Reports, Analysen und Prognosen auf die Kündigungsentwicklung und die Erfolge in der Rückgewinnung unserer Kunden.
    Sie analysieren und verstehen die zentralen Einflussfaktoren auf Kündigungsaussprachen und Rückgewinnungserfolge und leiten daraus gemeinsam mit dem Retention-Team Handlungsempfehlungen ab.
    Sie monitoren eng die vertrieblichen Ziele und identifizieren frühzeitig Abweichungen.
    Sie bereiten Reports sowie Analysen und Handlungsempfehlungen für das Top-Management auf.
    Sie sind mitverantwortlich für die Budgetplanung.
    Das wünschen wir uns
    Nach einem abgeschlossenen Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder einer vergleichbaren Ausbildung haben Sie bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt, idealerweise in der Telekommunikation bzw. im abonnementbasierten Umfeld.

    Sie haben fundiertes Know-how im Bereich Performance Management, idealerweise im Bestandskunden-Management in der Telekommunikation.
    Sie sind erfahren im Aufbau und in der Erstellung von Reports, Prognosen und Analysen.
    Sie haben eine ausgeprägte Zahlenaffinität, kaufmännisches Verständnis und verfügen über Erfahrung in der Aufbereitung und Vermittlung von Analysen für Entscheider.
    Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, insb. Excel. Kenntnisse in Power BI sind von Vorteil.
    Sie sind ein Teamplayer mit Kommunikationsvermögen und zeichnen sich durch eine proaktive Arbeitsweise und eigenverantwortliches Handeln aus.
  • Ort: Karlsruhe
  • Skills: IT
  • Beginn: ab sofort
  • Dauer: 6 Monate + Option